Infiltration d’eau au mur ou au plafond : que faire en Île-de-France

Lire la tache pour trouver la cause

L’emplacement et le moment où la tache apparaît sont les meilleurs indices. Une auréole sous une salle de bain qui grandit après les douches oriente vers la plomberie. Une tache qui apparaît après la pluie oriente vers la toiture ou la façade.

Une humidité en bas des murs, avec une ligne de salpêtre à quelques dizaines de centimètres du sol, signale plutôt des remontées capillaires.

• Au plafond sous une salle de bain : fuite ou joint du voisin du dessus
• Au plafond du dernier étage, après la pluie : toiture, solin, chéneau
• Sur un mur extérieur, après la pluie : façade fissurée, appui de fenêtre
• Autour de la douche ou de la baignoire : joint ou étanchéité sous carrelage
• En bas des murs, toute l’année : remontées capillaires

Plomberie : la fuite du voisin ou la vôtre

En immeuble, la cause la plus fréquente d’une tache au plafond est chez le voisin du dessus : joint de douche usé, flexible, évacuation de baignoire, canalisation encastrée. Chez vous, une fuite sur un tuyau dans le mur donne une tache qui grandit même sans pluie.

Si l’origine n’est pas visible, une recherche de fuite non destructive la localise : caméra thermique, gaz traceur, test de mise en pression. Le rapport sert ensuite pour l’assurance.

Toiture, façade et remontées capillaires

Sous les toits, une tuile déplacée, un solin décollé ou un chéneau bouché laissent passer l’eau, qui peut courir sur la charpente avant de marquer le plafond loin de l’entrée réelle. Sur un mur, une fissure de façade ou un appui de fenêtre sans goutte d’eau suffisent.

Les remontées capillaires touchent surtout les maisons anciennes de banlieue et les rez-de-chaussée sans coupure de capillarité. L’eau du sol monte dans le mur et dépose du salpêtre en séchant.

Assurance : constat amiable et convention IRSI

Déclarez le sinistre à votre assureur multirisque habitation sans tarder, dans le délai fixé par votre contrat. Si un voisin est concerné, remplissez ensemble un constat amiable de dégât des eaux.

En copropriété, la convention IRSI organise la gestion entre assureurs : en général, l’assureur de l’occupant du logement touché gère le dossier et indemnise les dommages chez lui. Les infiltrations par la toiture ou la façade relèvent souvent des parties communes, donc du syndic.

Sécher avant de repeindre

Une peinture posée sur un plâtre encore humide cloque et laisse ressortir l’auréole. Il faut d’abord que la cause soit réparée, puis que le support sèche, ce qui dépend de l’épaisseur du mur et de la quantité d’eau reçue. Un humidimètre dit quand on peut reprendre.

Ensuite viennent le grattage des parties qui n’adhèrent plus, un traitement antisalpêtre si besoin, une impression bloquante anti-taches, la reprise des enduits et deux couches de finition.

Faire chiffrer la remise en état

CELIPRO cherche la cause, fait réparer la fuite si elle vient de la plomberie et reprend ensuite plafond et murs, avec une facture détaillée pour votre assureur. Le prix vous est annoncé avant de commencer.