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Code erreur Atlantic · chaudière
Code erreur 104 chaudière Atlantic : la flamme se perd en marche, quoi faire
Sur une chaudière Atlantic Naia ou Naema, l’erreur 104 indique une perte de flamme ou un défaut de combustion pendant le fonctionnement, pas au démarrage. Voici quoi faire, et quand appeler un technicien.
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Atlantic
Un essai, puis un proSur une chaudière Atlantic Naia ou Naema, l’erreur 104 indique une perte de flamme ou un défaut de combustion pendant le fonctionnement, pas au démarrage. Selon Atlantic, la cause la plus fréquente est une fumisterie (ventouse) mal positionnée ou un joint défectueux.
- Modèles concernés
- Naia micro et duo (versions 1, 2 et 3), Naema micro et duo (versions 1, 2 et 3)
- Source
- Atlantic, aide : « Code erreur 104 sur chaudière gaz Naia / Naema : que faire ? »
Vous avez peut-être lu : E104 · E 104 · erreur 104 · code 104 · défaut 104 · Naema 104 · Naia 104
Que faire face au code 104 Atlantic ?
Ce que vous pouvez faire
- Réarmer avec la touche OK de l’interface
- Attendre quelques instants que la chaudière redémarre normalement
Un essai, puis on appelle
- Si le code 104 revient, Atlantic juge l’intervention d’un professionnel indispensable
- Signaler si la ventouse a été touchée (ravalement, travaux de toiture)
À ne surtout pas faire
- Ne pas réparer soi-même un composant interne
- Ne jamais toucher à la ventouse ni au conduit
- Odeur de gaz ou de fumées : fermer le robinet, aérer, sortir et appeler le 0 800 47 33 33
Odeur de gaz ? Ne touchez à aucun interrupteur, coupez le gaz au compteur, aérez, sortez et appelez GRDF Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.
Les causes du code 104, de la plus fréquente à la plus rare
- Fumisterie (ventouse) mal positionnéeLes fumées sont réaspirées par l’entrée d’air et étouffent la flamme.
- Joint de fumisterie défectueuxUne fuite sur le conduit perturbe l’air de combustion.
- Évacuation des condensats bouchéeAtlantic cite ce contrôle : l’eau qui remonte dans la chambre de combustion gêne la flamme. Le siphon se nettoie à l’entretien annuel.
- Électrode d’allumage ou câble d’allumageMauvaise connexion ou électrode usée : la flamme n’est plus détectée.
- Tension d’alimentationUne alimentation instable, une prise mal fixée ou une inversion phase neutre font décrocher la détection de flamme.
Comment réarmer une chaudière Atlantic en erreur 104 ?
Appuyez sur la touche OK de l’interface, puis attendez quelques instants. Si la chaudière redémarre et tient, surveillez-la la journée. Si l’erreur 104 réapparaît, faites venir un professionnel : Atlantic le juge indispensable.
Que contrôle le chauffagiste pour un code 104 ?
Il suit la liste d’Atlantic : fumisterie, évacuation des condensats, branchement du câble d’allumage, analyse de combustion, tension d’alimentation et électrode d’allumage. La ventouse et ses joints sont la piste la plus fréquente.
- Ventouse et joints
- Siphon de condensats
- Câble et électrode d’allumage
- Analyse de combustion
- Tension d’alimentation de la chaudière
Erreur 104 après un ravalement ou des travaux de façade : pourquoi ?
Pendant un chantier, la ventouse peut être déplacée, bouchée par une bâche ou mal remontée. La chaudière démarre, puis la flamme décroche faute d’air propre. Signalez les travaux au chauffagiste : un contrôle de la fumisterie suffit souvent à régler le défaut.
Le code 104 revient plusieurs fois par semaine : faut-il s’inquiéter ?
Oui, il faut le faire contrôler. Une combustion qui décroche souvent encrasse le brûleur et l’échangeur, et peut cacher un problème d’évacuation des fumées. Une analyse de combustion permet de vérifier que les fumées sortent bien et que le réglage de la vanne gaz est correct.
Au-delà d’un certain âge, une deuxième ou troisième panne coûte souvent plus cher qu’elle ne rapporte. CELIPRO vous donne le prix de la réparation et celui d’un remplacement, pour décider en connaissant les deux chiffres. Devis de remplacement gratuit.
Sur devis
Combien coûte la réparation d’un code 104 ?
Chaque panne est différente : le prix dépend du modèle, de la pièce en cause et de l’accès. CELIPRO travaille donc sur devis.
Les interventions possibles sur ce code
- Déplacement et diagnostic en Île-de-France
- Analyse et réglage de combustion
- Joints ou élément de ventouse remplacés
- Électrode d’allumage posée
Devis gratuit, validé avant
Le technicien diagnostique la panne et vous remet un devis écrit. Rien n’est réparé sans votre accord.
Demander mon devisQuestions fréquentes
Code 104 Atlantic : vos questions
Que signifie le code d’erreur 104 sur une chaudière Atlantic ?
L’erreur 104 signale une perte de flamme ou un défaut de combustion pendant le fonctionnement. Elle n’apparaît ni au démarrage ni à l’arrêt.
Comment débloquer une chaudière Naema en 104 ?
Appuyez sur OK et attendez le redémarrage. Si le code revient, appelez un professionnel.
L’erreur 104 vient-elle de la ventouse ?
Dans la plupart des cas, selon Atlantic : fumisterie mal positionnée ou joint défectueux.
Le code 104 est-il lié à l’entretien ?
Souvent. Un siphon encrassé, une électrode usée ou un réglage de combustion jamais vérifié favorisent le 104. L’entretien annuel, obligatoire, contrôle justement ces points.
Pourquoi l’erreur 104 apparaît par grand vent ?
Si la ventouse est mal placée ou abîmée, le vent rabat les fumées vers l’entrée d’air. La flamme manque d’oxygène et se perd. Un défaut qui apparaît seulement par mauvais temps oriente fortement vers la fumisterie.
Erreur 104 et erreur 101 : quelle différence ?
101 : le brûleur ne démarre pas. 104 : il démarre puis perd sa flamme en marche.
Combien coûte la réparation d’une erreur 104 ?
La réparation se fait sur devis : le prix dépend du modèle et de la pièce en cause. Un technicien CELIPRO diagnostique la panne, vous remet un devis gratuit, et rien n’est fait sans votre accord.
Qui appeler pour une erreur 104 en Île-de-France ?
Un chauffagiste qualifié gaz. CELIPRO intervient à Paris et en Île-de-France depuis Villepinte.
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