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Code erreur Thermor · chauffe-eau
Code erreur 30 chauffe-eau thermodynamique Thermor : pourquoi la pompe à chaleur chauffe mal et quoi faire
Sur un Thermor, l’erreur 30 ou W30.1 (Erreur 10 sur certains modèles) s’affiche quand la chauffe par la pompe à chaleur est trop longue, plus de 30 heures, ou n’est plus efficace. Voici quoi faire, et quand appeler un technicien.
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Thermor
Un essai, puis un proSur un Thermor, l’erreur 30 ou W30.1 (Erreur 10 sur certains modèles) s’affiche quand la chauffe par la pompe à chaleur est trop longue, plus de 30 heures, ou n’est plus efficace. La pompe à chaleur s’arrête pour se protéger. Les causes les plus fréquentes : bouclage sanitaire, ballon sous-dimensionné, évaporateur encrassé.
- Modèles concernés
- Aéromax 2, 3, 4, 5 et 6, Aéromax RT+, Aéromax Access, Aéromax VMC 2, 3 et 4, Aéromax Split 1, 2 et 3, Airlis
- Source
- Thermor : comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1
Vous avez peut-être lu : W30.1 · W.30.1 · Err 30 · W30.2 · W30.3 · erreur 30 Aéromax · erreur 10 Aéromax · défaut PAC Thermor
Que faire face au code Erreur 30 Thermor ?
Ce que vous pouvez faire
- Acquittez le code sur la commande digitale, une seule fois.
- Passez en mode AUTO ou Manuel ECO inactif pour que l’appoint électrique chauffe l’eau.
- Vérifiez que les entrées et sorties d’air ne sont pas obstruées.
- Repérez si une pompe de bouclage est raccordée en direct sur le ballon.
Un essai, puis on appelle
- Si le code revient, faites nettoyer l’évaporateur et contrôler l’installation.
- Faites vérifier la charge de fluide par un frigoriste si l’entretien ne suffit pas.
À ne surtout pas faire
- N’ouvrez pas le capot supérieur : partie thermodynamique sous tension et sous pression.
- Ne restez pas en mode ECO actif : sans appoint, vous n’aurez plus d’eau chaude.
- N’acquittez pas en boucle pour forcer la pompe à chaleur.
Les causes du code Erreur 30, de la plus fréquente à la plus rare
- Bouclage sanitaire raccordé en directThermor l’interdit sur un ballon thermodynamique : les marches et arrêts répétés mènent à l’erreur 30 et peuvent abîmer le compresseur.
- Ballon sous-dimensionnéTrop petit pour le foyer, il fait tourner la pompe à chaleur des heures sans atteindre la consigne.
- Évaporateur encrasséPoussière et humidité réduisent l’échange ; Thermor cite le manque d’entretien parmi les causes.
- Entrées d’air obstruées ou mauvaise mise en œuvreGaines trop longues, grilles bouchées, local trop petit : l’air ne fournit plus assez de calories.
- Manque de fluide frigorigène ou ventilateurPlus rare, à faire mesurer par un frigoriste habilité.
Que signifie l’erreur 30 ou W30.1 sur un Aéromax ?
Thermor l’explique : l’erreur 10, 30 ou W30.1 apparaît quand le temps de chauffe par la pompe à chaleur dépasse 30 heures ou que l’eau monte trop doucement en température. La pompe à chaleur s’arrête pour éviter des dommages. Sur l’Aéromax Access, c’est la pointe rouge et tous les segments sauf la base ; sur l’Airlis, 4 clignotements du ventilateur.
Comment avoir de l’eau chaude avec l’erreur 30 ?
En mode AUTO ou Manuel ECO inactif, l’appoint électrique situé à mi-hauteur se met en route : vous gardez de l’eau chaude, en moindre quantité. En mode ECO actif, l’appoint reste coupé (sauf Airlis) et il n’y a plus d’eau chaude tant que l’erreur n’est pas acquittée. Le mode secours force la chauffe électrique.
Pourquoi mon chauffe-eau thermodynamique Thermor se remet en erreur 30 ?
Si l’installation est en cause (bouclage, dimensionnement, gaines), le code reviendra à chaque cycle. Même chose avec un évaporateur jamais nettoyé. Un contrôle de l’installation coûte moins cher qu’une pièce changée pour rien : CELIPRO commence par là.
Erreur 30 sur un Aéromax ancien : réparer ou remplacer ?
Sur un Aéromax 2 ou 3 de plus de 10 ans, une fuite de fluide ou un compresseur fatigué rendent la réparation coûteuse. CELIPRO chiffre alors la réparation et un remplacement posé, avec les aides possibles, pour que vous compariez sur pièces.
Au-delà d’un certain âge, une deuxième ou troisième panne coûte souvent plus cher qu’elle ne rapporte. CELIPRO vous donne le prix de la réparation et celui d’un remplacement, pour décider en connaissant les deux chiffres. Devis de remplacement gratuit.
Sur devis
Combien coûte la réparation d’un code Erreur 30 ?
Chaque panne est différente : le prix dépend du modèle, de la pièce en cause et de l’accès. CELIPRO travaille donc sur devis.
Les interventions possibles sur ce code
- Diagnostic et déplacement à Paris et en Île-de-France
- Nettoyage évaporateur, grilles et condensats
- Modification d’un bouclage sanitaire raccordé en direct
- Recherche de fuite et recharge de fluide (frigoriste)
- Remplacement par un chauffe-eau thermodynamique posé
Devis gratuit, validé avant
Le technicien diagnostique la panne et vous remet un devis écrit. Rien n’est réparé sans votre accord.
Demander mon devisQuestions fréquentes
Code Erreur 30 Thermor : vos questions
Quels modèles Thermor affichent l’erreur 30 ?
Tous les ballons thermodynamiques à pompe à chaleur : Aéromax 2 à 6, RT+, Access, VMC 2 à 4, Split 1 à 3 et Airlis. Les Aéromax récents écrivent W30.1, les anciens Erreur 30 ou Erreur 10.
L’erreur 30 vient-elle d’une panne du ballon ?
Pas forcément. Thermor cite d’abord le bouclage sanitaire, le sous-dimensionnement, la mise en œuvre et l’entretien. Une pièce n’est en cause qu’après ces vérifications.
Combien coûte la réparation d’une erreur 30 sur un Aéromax ?
Tout dépend de la pièce à changer et du modèle de l’appareil. CELIPRO intervient sur devis : diagnostic, devis gratuit, puis réparation seulement si vous validez.
Puis-je nettoyer l’évaporateur moi-même ?
Non : il se trouve sous le capot de la pompe à chaleur, avec des pièces sous tension. Vous pouvez en revanche dépoussiérer les grilles extérieures, disjoncteur du chauffe-eau coupé.
Pourquoi l’erreur 30 arrive après l’installation d’un bouclage ?
Une pompe de bouclage raccordée en direct renvoie de l’eau refroidie dans le ballon et fait tourner la pompe à chaleur en continu. Thermor décrit un montage adapté pour les ballons thermodynamiques.
Que signifie l’erreur W30 3 sur un chauffe-eau thermodynamique ?
Chez Thermor, les codes W30.1 à W30.5 forment la famille de l’erreur 30 : la pompe à chaleur chauffe trop lentement ou n’est plus efficace, et elle s’arrête pour se protéger. Le chiffre après le point affine la cause selon le modèle : vérifiez la notice. Le geste reste le même : acquitter une fois, passer en mode AUTO ou secours, puis faire contrôler l’installation.
Faut-il un frigoriste pour une erreur 30 ?
Seulement si la charge de fluide ou le circuit frigorifique sont en cause. Le contrôle de l’installation et le nettoyage se font par un chauffagiste.
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