Plus de pression d’eau chaude du jour au lendemain : que faire en Île-de-France

Eau chaude seule, ou toute l’eau ?

C’est la question qui trie tout. Si l’eau froide est faible elle aussi, regardez le compteur, le robinet d’arrêt général, le réducteur de pression ou une coupure du réseau dans la rue. Le chauffe-eau n’y est pour rien.

Si seule l’eau chaude a perdu sa pression, et partout dans le logement, la cause est sur le circuit d’eau chaude : groupe de sécurité, ballon, chaudière ou tuyau qui part du ballon. Si un seul robinet est concerné, le problème est dans ce robinet.

• Un seul robinet faible en chaud : mousseur ou cartouche
• Tous les robinets faibles en chaud : ballon, groupe de sécurité ou chaudière
• Chaud et froid faibles partout : compteur, réducteur ou réseau public

Le mitigeur et sa cartouche

Un mitigeur mélange l’eau chaude et l’eau froide dans une cartouche céramique. Quand le calcaire ou une particule de rouille se coince côté chaud, le débit chaud chute d’un coup, souvent après une coupure d’eau ou des travaux sur le réseau.

Les mitigeurs thermostatiques de douche ont en plus des petits filtres sur les entrées. Ils se colmatent et donnent exactement ce symptôme. Les nettoyer ou changer la cartouche règle la panne sans toucher au ballon.

Le réducteur de pression et le groupe de sécurité

Le réducteur de pression, souvent posé après le compteur, abaisse la pression du réseau. S’il se dérègle ou s’encrasse, toute l’eau faiblit. Certaines installations en ont un aussi juste avant le chauffe-eau : là, seule l’eau chaude baisse.

Le groupe de sécurité, sur l’arrivée froide du ballon, contient un clapet et un filtre. Entartré, il freine l’eau qui entre dans la cuve, donc l’eau chaude qui en sort. S’il coule en continu ou ne s’actionne plus, il faut le remplacer.

Le ballon entartré ou la sortie bouchée

En Île-de-France, l’eau est dure. Au fil des années, le tartre s’accumule dans la cuve et autour de la résistance. Des morceaux se détachent et viennent boucher le raccord de sortie ou les flexibles. Un ballon qui fait un bruit de bouilloire en chauffe est un bon indice.

Un raccord diélectrique corrodé à la sortie du ballon peut aussi réduire le passage. Une vidange avec détartrage et le contrôle des raccords rendent le débit.

Avec une chaudière à production instantanée

Une chaudière mixte chauffe l’eau au passage dans un échangeur à plaques. Entartré, il laisse passer moins d’eau, et l’eau chaude devient faible ou tiède. Un débitmètre encrassé peut aussi empêcher la chaudière de démarrer correctement quand vous ouvrez le robinet.

Ces pièces se nettoient ou se remplacent, mais l’intervention demande un technicien habitué aux chaudières gaz.

Quand appeler

Si le mousseur est propre, que tous les robinets chauds sont faibles et que l’eau froide va bien, la cause est sur le ballon, le groupe de sécurité ou la chaudière. CELIPRO, basé à Villepinte, vous pose les bonnes questions au téléphone et annonce le prix avant de commencer. Si vous n’avez plus d’eau chaude du tout, lisez aussi notre guide « plus d’eau chaude, que faire ».